Problemy z zasilaniem, zbita matryca, zalanie czy powolna praca? Zaczynamy od wstępnej kwalifikacji objawów. Jeśli potrzebna jest płatna diagnostyka albo części, podajemy koszt przed pracą. Obsługujemy wiele popularnych marek, w tym Dell, Lenovo, HP, ASUS i Apple MacBook.
Zakres
Najpierw opisujesz objawy i model laptopa. Potem sprawdzamy, czy problem jest sprzętowy, systemowy, czy związany z danymi.
W zgłoszeniu wpisz dokładny model laptopa. To przyspiesza diagnozę, dobór części i ocenę opłacalności naprawy.
Jeśli szukasz pomocy po konkretnej serii sprzętu, sprawdź też: naprawa laptopów według marki i modelu.
Nie jesteśmy autoryzowanym serwisem marek. Marka i model są nam potrzebne technicznie: do części, konstrukcji chłodzenia, zasilania, matrycy i sterowników.
Nie zaczynamy naprawy właściwej bez akceptacji zakresu i kosztu. Cena podana przez telefon może być tylko orientacyjna, bo część usterek widać dopiero po diagnozie sprzętu.
| Zakres | Jak ustalamy koszt | Uwagi |
|---|---|---|
| Diagnoza usterki | Wstępna kwalifikacja: 0 zł | Zasada: najpierw objawy i ryzyko, potem decyzja o pełnej diagnostyce lub naprawie. |
| Czyszczenie chłodzenia i pasta | Po sprawdzeniu temperatur, zabrudzenia i dostępu do układu chłodzenia. | Nie każdy problem z temperaturą kończy się samym czyszczeniem. |
| Windows, sterowniki, konfiguracja | Po ustaleniu licencji, kopii danych, kont i zakresu konfiguracji. | Dane i konta zgłoś przed rozpoczęciem prac. |
| SSD, RAM, bateria, klawiatura, matryca | Po potwierdzeniu kompatybilności, dostępności części i sensu ekonomicznego naprawy. | Najpierw rekomendacja, potem decyzja klienta. |
Zawsze dzwonimy z informacją o kosztach ZANIM przystąpimy do naprawy. Ty decydujesz, co robimy.
Cena zależy od diagnozy i zakresu prac. Przed naprawą dostajesz koszt do akceptacji, a bez tej decyzji nie zaczynamy płatnych działań.
Dostajesz zakres prac i koszt przed naprawą właściwą. Jeśli naprawa nie ma sensu ekonomicznie, mówimy o tym po diagnozie.
Traktujemy dane jako wrażliwe: ograniczamy dostęp do plików i uzgadniamy zakres pracy przed naprawą. Nie prosimy o hasła, jeśli nie są potrzebne do ustalonego testu.
Sprzęt trafia do serwisu w Warszawie przy ul. Jana Kowalczyka 1 lok. 8, a kontakt prowadzimy telefonicznie lub mailowo.
| Etap | Co się dzieje |
|---|---|
| Zgłoszenie | Podajesz objawy, model i moment wystąpienia awarii. |
| Diagnoza | Sprawdzamy zasilanie, chłodzenie, nośnik, pamięć i system. |
| Wycena | Dostajesz zakres prac przed decyzją o naprawie. |
| Naprawa | Po akceptacji zakresu wymieniamy część, konfigurujemy system albo usuwamy przyczynę usterki. |
| Testy | Po naprawie sprawdzamy stabilność, temperatury i objawy zgłoszone na początku. |
Tak. Najpierw diagnozujemy objawy i dopiero po ocenie podajemy zakres oraz koszt do akceptacji. Bez tej decyzji nie zaczynamy płatnej naprawy właściwej.
Mówimy o tym po diagnozie. Jeśli koszt części i pracy jest zbyt wysoki względem wartości sprzętu albo efekt byłby krótkotrwały, rekomendujemy ostrożniejsze rozwiązanie.
Można, ale przy pilnej sprawie najlepiej zadzwonić wcześniej. Serwis działa przy ul. Jana Kowalczyka na Białołęce i obsługuje klientów z Warszawy, szczególnie z Białołęki, Targówka, Pragi-Północ, Żoliborza i Bielan.
Jeśli dane są ważne, powiedz o tym od razu. Najpierw ograniczamy ryzyko utraty plików, a dopiero potem dobieramy naprawę, wymianę dysku albo osobny tryb odzyskiwania danych.