Szybka pomoc: powiedz nam, co się dzieje.
Zadzwoń albo wyślij opis przez formularz. Na start wystarczy krótki opis objawów, model sprzętu i informacja, czy dane są ważne.
Najkrótsza ścieżka
Telefon jest najlepszy przy pilnej awarii
Jeśli komputer blokuje pracę, zadzwoń. Jeżeli temat nie jest pilny, wyślij opis przez formularz. Wycena jest indywidualna i zależy od przypadku; nie zaczynamy naprawy bez akceptacji kosztu.
Co podać w zgłoszeniu
Opisz objawy — zaczniemy od diagnozy
Nie musisz znać przyczyny awarii. Wystarczy, że opiszesz, co widzisz i co stało się tuż przed problemem.
- Typ sprzętu i model, jeśli go znasz.
- Objaw: brak obrazu, wolny Windows, przegrzewanie, błąd dysku, problem z pocztą lub siecią.
- Czy dane na nośniku są ważne.
- Czy sprawa dotyczy domu, pracy zdalnej czy firmy.