AnyDesk to profesjonalne i bezpieczne narzędzie do zdalnego dostępu, wykorzystywane przez specjalistów IT na całym świecie. Pozwala nam połączyć się z Twoim komputerem przez Internet i rozwiązać problem, tak jakbyśmy siedzieli obok Ciebie – bez konieczności instalacji! Używamy go, ponieważ gwarantuje pełną kontrolę nad połączeniem i najwyższy poziom szyfrowania.
Jak uruchomić AnyDesk i przygotować komputer do pomocy zdalnej w 3 krokach
Aby technik mógł rozpocząć pracę, potrzebujemy Twojej zgody i unikalnego numeru ID.
Krok 1: Pobierz Program (Pamiętaj: nie wymaga instalacji!)
Kliknij w poniższy przycisk. Po pobraniu, po prostu uruchom plik – program otworzy się natychmiast, bez konieczności przechodzenia przez proces instalacji.
Krok 2: Odczytaj Swój Numer ID
Po uruchomieniu, na środku ekranu AnyDesk pojawi się 9-cyfrowy numer ID widoczny w programie. Ten numer jest kluczem do połączenia. Skontaktuj się z nami (telefonicznie lub przez czat) i podaj ten unikalny Numer ID naszemu technikowi.
Krok 3: Zaakceptuj Połączenie i Przekaż Kontrolę
Gdy technik spróbuje się połączyć, na ekranie pojawi się okno z pytaniem: „Czy akceptujesz połączenie?”
WAŻNE: Abyśmy mogli zacząć naprawę, musisz kliknąć „Akceptuj”. Od tej chwili technik ma dostęp. Widzisz każdy jego ruch na ekranie i możesz w każdej chwili zakończyć połączenie.
Po zamknięciu programu lub zakończeniu połączenia przez którąkolwiek ze stron, dostęp do Twojego komputera jest natychmiast blokowany. Nie możemy się połączyć ponownie bez podania przez Ciebie nowego kodu ID i Twojej zgody.
Szyfrowanie: Komunikacja jest zabezpieczona szyfrowaniem TLS 1.2.
Prywatność: Nie mamy dostępu do Twoich haseł ani danych bez Twojej wiedzy.
Chcesz od razu połączyć się z technikiem? Zobacz pomoc zdalną IT albo zgłoś usterkę online.
